私人 AI 助手是「智链航旅」航空大数据智能体的服务翼前台:它的每次回答都在读写 OneID 记忆中枢,身后是六个能力子智能体与十七个数据产品。与被动客服不同,它基于订单与行程阶段主动服务——值机开放即提醒、登机口变更即推送、抵达当日即推攻略。
■ 蓝色为问卷真实数据(2026.9 问卷星,N=771,α=0.958);对话内容由 DeepSeek 实时生成,航班/价格为演示数据。